- IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)
- 產(chǎn)品支持服務(wù)
- 解決方案
- 智能服務(wù)管理系統(tǒng)
- 服務(wù)案例
- 資源中心
- 服務(wù)生態(tài)
- 關(guān)于我們
登錄/注冊
首頁
IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)IT運維管理服務(wù)IT運維管理服務(wù)
行業(yè)痛點
運維設(shè)備種類繁多
管理地域散、成本高
IT運維機(jī)制不完善
流程操作缺乏統(tǒng)一
缺乏知識文檔沉淀
過度依賴核心人員
績效考核機(jī)制簡單
缺乏人員管理制度
欠缺IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理
工具，工作效率低
缺少面向客戶完善
的IT服務(wù)報告展示
我們的服務(wù)
快速搭建運維管理流程，持續(xù)賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型
桌面運維服務(wù)
了解更多陽光雨露桌面運維服務(wù)，為企業(yè)、組織或個人提供針對桌面電腦及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、監(jiān)控和管理等服務(wù)，涵蓋了桌面硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)連接等方面。致…
數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)
陽光雨露結(jié)合ITSS/ITIL等國內(nèi)外管理體系要求，對企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)運維、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、云環(huán)境等，提供標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化、體系化的…
IT基礎(chǔ)架構(gòu)運維管理服務(wù)
陽光雨露采用專業(yè)的信息技術(shù)和方法對IT基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行綜合管理，以保障系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的可用性、安全性和業(yè)務(wù)的持續(xù)性，提高企業(yè)IT系統(tǒng)的運行效率和服務(wù)質(zhì)量。
運維工程師駐場服務(wù)
運維工程師駐場服務(wù)主要負(fù)責(zé)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的日常監(jiān)控、維護(hù)運行等工作，針對維保服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)支持，主要內(nèi)容包括但不限于故障排除、更改配置、軟件升級、安全值守等技術(shù)支持服務(wù)。充分利用企業(yè)資源池的優(yōu)勢，達(dá)到降低運營風(fēng)險、提高管理效率的目的。
核心優(yōu)勢
定制化服務(wù)內(nèi)容
對于桌面運維服務(wù)范圍、內(nèi)容、SLA等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行設(shè)計、確認(rèn)，將服務(wù)流程、管理工具、工程師有機(jī)整合
降本增效
IT桌面運維團(tuán)隊駐場，服務(wù)專業(yè)性有保障、投入產(chǎn)出清晰明確
多地點職場覆蓋
陽光雨露的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠針對具有多分支機(jī)構(gòu)的客戶提供覆蓋全國的運維支持
加強VIP支持
對VIP用戶提供加強的VIP支持
IT運維服務(wù)全景圖
終端IT設(shè)備
臺式機(jī)/筆記本
桌面/票據(jù)打印機(jī)
手機(jī)/手持終端
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
門禁系統(tǒng)
投影儀
電話
監(jiān)控設(shè)備
POS
掃描槍
考勤機(jī)
系統(tǒng)及應(yīng)用
操作系統(tǒng)
辦公軟件
殺毒軟件
郵箱
OA
業(yè)務(wù)軟件
服務(wù)臺
咨詢
受理/分派
一線支持
賬號管理
管理工具（ITSM系統(tǒng)）
現(xiàn)場服務(wù)
軟件/硬件運維
網(wǎng)絡(luò)支持
會議支持
巡檢清潔
VIP服務(wù)
IMAC服務(wù)
新設(shè)備初始化
舊設(shè)備檢查回收
設(shè)備場所內(nèi)遷移
配置變更
項目管理
事件/問題/過程
流程建立優(yōu)化
SLA管理
服務(wù)報告
資產(chǎn)管理
設(shè)備分發(fā)回收
庫房管理
出入庫記錄
資產(chǎn)管理流程
知識庫
知識庫建立和更新
IT知識培訓(xùn)
平臺管理
IT服務(wù)中心
搭建客戶專屬服務(wù)臺
利用客戶自有服務(wù)臺
遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心監(jiān)控
數(shù)據(jù)中心設(shè)備
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
服務(wù)器
存儲設(shè)備
中間件
機(jī)房環(huán)境
服務(wù)案例
查看全部
合作聯(lián)系
陽光雨露 專注智能服務(wù)交付
京ICP備15010414號-1
